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Y a-t-il des allergènes dans les produits WeCare?
WeCare s’est fixé pour objectif de délivrer l’information sur les allergènes la plus complète possible, en toute transparence, pour permettre aux consommateurs allergiques de choisir, avec l’aide de leur médecin, les produits qu’ils pourront consommer. We...
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Comment me rétracter suite à ma commande ?
Vous avez la possibilité d'annuler le contrat dans les 14 jours suivant la réception de votre achat. Veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact.Les produits ne peuvent être retournés que non ouverts et, si possible, dans leur emb...
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Que faire si ce que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande ou si il manque un article à ma commande ?
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un souci avec votre commande.Afin de régler ce problème au plus vite, veuillez prendre contact avec notre service clientèle : - via le formulaire de contact dans la page "Nous contacter"
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Que faire si je reçois un article défectueux ?
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un souci avec votre commande.Afin de régler ce problème au plus vite, veuillez prendre contact avec notre service clientèle : - via le formulaire de contact dans la page "Nous contacter".
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Mon compte a été débité mais ma commande n'a pas été livrée.
Vous pouvez contacter notre service clientèle :- via le formulaire de contact dans la page "Nous contacter".
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Que faire si je reçois un article défectueux ?
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J'ai un problème de paiement, comment faire ?
Avant de saisir à nouveau les informations relatives à votre carte, vous devez vous assurer que la date d'expiration et l'adresse de facturation sont correctes. Nous vous invitons également à vérifier le solde de votre compte. Si vous avez fait tout cela ...
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Mon compte a été débité mais ma commande n'a pas été livrée.
Nous vous invitons à bien vérifier l'état de votre commande dans l'espace "Mes commandes" de votre compte. Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre l'avancée de la livraison grâce au numéro de suivi de colis transmis par le transporteur. En c...
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Que faire si ce que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande ou si il manque un article à ma commande ?
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Comment puis-je supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, veuillez contacter le service clientèle : - via le formulaire de contact dans la page "Nous contacter".
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